← Volver a DIGITA AIÚltima actualización: Septiembre 2026

Términos y Condiciones del Servicio

Condiciones de uso aplicables a la plataforma SaaS DIGITA AI y a los servicios de agentes conversacionales.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma DIGITA AI, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio y Periodo de Prueba (Trial)

DIGITA AI proporciona una plataforma SaaS multi-tenant para crear y operar agentes de inteligencia artificial en canales web y WhatsApp. Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a las funciones del servicio.

3. Suscripciones, Pagos y Facturación

Al finalizar el periodo de prueba o al contratar voluntariamente un plan comercial (Basic, Pro, Enterprise), los pagos se procesan de manera segura mediante Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente de forma mensual o anual según la opción seleccionada por el usuario.

4. Política de Cancelación y Reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control (Customer Portal). Al cancelar, la suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación pagado previamente, sin cargos futuros.

5. Uso Aceptable y Comunicaciones

El usuario se compromete a no utilizar el servicio para enviar spam, contenido ilegal, difamatorio o que infrinja las políticas de Meta WhatsApp Cloud API y OpenAI.

6. Contacto y Soporte

Para dudas sobre facturación o términos, comuníquese a soporte@digita3.ai o jdaniel.ortegacrespo@gmail.com.